Modi e tempi di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS Corriere Espresso per l’Italia. Le spedizioni costano 5,99 euro in tutte le parti d’Italia, comprese isole maggiori, Vaticano e Repubblica di san Marino. Per le isole minori, località disagiate e zone franche (Livigno, Campione d’Italia ecc.) si prega di contattarci via mail a info@lifestylehomedecor.it per i costi di spedizione aggiuntivi. Nel caso di ordini da 99 euro in su, la spedizione in Italia (escluse isole minori, zone franche e località disagiate) sarà offerta da Lifestyle, quindi gratuita.
GLS Corriere Espresso effettua consegne dal lunedì al venerdì e consegna in 24/72 ore (1-3 giorni lavorativi), i tempi di consegna per località disagiate e zone franche possono essere più lunghi (si prega di inviarci una e-mail a info@lifestylehomedecor.it per avere maggiori informazioni). Il tempo di consegna va calcolato dal momento in cui Lifestyle consegna la merce al Corriere e il cliente riceve la mail che l’ordine è completato e spedito.
ATTENZIONE: Sabato, domenica e giorni festivi il corriere non effettua ritiri o consegne e la merce ordinata non viaggia.
Consigli utili e informazioni prima di effettuare un ordine
- Controllare di aver inserito correttamente i dati della spedizione (via, piazza, largo, vicolo ecc e numero civico).
- Specificare nelle note se sul campanello appare un cognome diverso dal vostro.
- Specificare nelle note se la consegna deve essere fatta sul posto di lavoro, inserendo il nome dell’azienda o dell’ufficio, con eventuali orari di apertura.
- Il corriere consegna dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 9:00 alle 19:00. In caso il cliente abbia delle fasce orarie di preferenza per la consegna (mattino o pomeriggio), si prega di comunicarcele tramite nota al momento dell’ordine. Il corriere GLS farà il possibile per consegnare negli orari indicati, ma non è tassativo. Non si possono fissare appuntamenti per la consegna.
- Se sapete di non essere in casa o esserci per pochissimo tempo, vi consigliamo di mettere come indirizzo di consegna il posto di lavoro, la casa dei genitori, di un parente o di un amico, il negozio di fiducia sotto casa, oppure scegliete il fermo deposito GLS più vicino a casa vostra, dove potrete andare voi a ritirare il pacco.
- In caso di assenza del cliente, il corriere tenterà una nuova consegna, lasciando entrambe le volte un avviso dell’avvenuto passaggio.
- GLS non effettua consegne su appuntamento. Il numero di telefono richiesto al momento dell’ordine al cliente serve al Corriere in caso non trovi il vostro indirizzo o per comunicazioni di estrema urgenza e importanza. L’autista non telefona prima di passare per informarsi se il destinatario è in casa o a che ora deve passare.
- Nel tracking che Lifestyle invia al Cliente al momento della partenza della merce, è indicato l’avanzamento della spedizione: è possibile sapere il giorno di consegna, ma non l’orario. Ogni autista ha centinaia di consegne e ritiri al giorno da effettuare e un giro predefinito, preparato dalla filiale per ottimizzare distanze e tempi.
- Eventuali consegne al piano sono da segnalare a Lifestyle al momento dell’ordine, sono un servizio accessorio e prevedono un costo supplementare.