Modi e tempi di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS Corriere Espresso per l’Italia. Le spedizioni costano 5,99 euro in tutte le parti d’Italia, comprese isole maggiori, Vaticano e Repubblica di san Marino. Per le isole minori, località disagiate e zone franche (Livigno, Campione d’Italia ecc.) si prega di contattarci via mail a info@lifestylehomedecor.it per i costi di spedizione aggiuntivi. Nel caso di ordini da 99 euro in su, la spedizione in Italia (escluse isole minori, zone franche e località disagiate) sarà offerta da Lifestyle, quindi gratuita.
GLS Corriere Espresso effettua consegne dal lunedì al venerdì e consegna in 24/72 ore (1-3 giorni lavorativi), i tempi di consegna per località disagiate e zone franche possono essere più lunghi (si prega di inviarci una e-mail a info@lifestylehomedecor.it per avere maggiori informazioni). Il tempo di consegna va calcolato dal momento in cui Lifestyle consegna la merce al Corriere e il cliente riceve la mail che l’ordine è completato e spedito.
ATTENZIONE: Sabato, domenica e giorni festivi il corriere non effettua ritiri o consegne e la merce ordinata non viaggia.
Negozio chiuso dal 16 al 19 settembre 2019
Gli ordini che perverranno per lo shop online entro il 14 settembre, saranno evasi il 16 settembre. Gli ordini ricevuti dal 15 al 19 settembre saranno evasi il 20 settembre.
Consigli utili e informazioni prima di effettuare un ordine
- Controllare di aver inserito correttamente i dati della spedizione (via, piazza, largo, vicolo ecc e numero civico).
- Specificare nelle note se sul campanello appare un cognome diverso dal vostro.
- Specificare nelle note se la consegna deve essere fatta sul posto di lavoro, inserendo il nome dell’azienda o dell’ufficio, con eventuali orari di apertura.
- Il corriere consegna dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 9:00 alle 19:00. In caso il cliente abbia delle fasce orarie di preferenza per la consegna (mattino o pomeriggio), si prega di comunicarcele tramite nota al momento dell’ordine. Il corriere GLS farà il possibile per consegnare negli orari indicati, ma non è tassativo. Non si possono fissare appuntamenti per la consegna.
- Se sapete di non essere in casa o esserci per pochissimo tempo, vi consigliamo di mettere come indirizzo di consegna il posto di lavoro, la casa dei genitori, di un parente o di un amico, il negozio di fiducia sotto casa, oppure scegliete il fermo deposito GLS più vicino a casa vostra, dove potrete andare voi a ritirare il pacco.
- In caso di assenza del cliente, il corriere tenterà una nuova consegna, lasciando entrambe le volte un avviso dell’avvenuto passaggio.
- GLS non effettua consegne su appuntamento. Il numero di telefono richiesto al momento dell’ordine al cliente serve al Corriere in caso non trovi il vostro indirizzo o per comunicazioni di estrema urgenza e importanza. L’autista non telefona prima di passare per informarsi se il destinatario è in casa o a che ora deve passare.
- Nel tracking che Lifestyle invia al Cliente al momento della partenza della merce, è indicato l’avanzamento della spedizione: è possibile sapere il giorno di consegna, ma non l’orario. Ogni autista ha centinaia di consegne e ritiri al giorno da effettuare e un giro predefinito, preparato dalla filiale per ottimizzare distanze e tempi.
- Eventuali consegne al piano sono da segnalare a Lifestyle al momento dell’ordine, sono un servizio accessorio e prevedono un costo supplementare.